規制コンプライアンスと医療セキュリティ

日本の医療現場において、コンプライアンスは単なる法的義務ではなく、信頼を築く上で不可欠な要素です。患者は自身のデータが安全であることを期待し、規制当局もそれを要求しています。そして、機密保持の違反は、深刻な財務的および評判への悪影響を及ぼしかねません。

smartDataは、コンプライアンスを最優先に考えたヘルスケアプラットフォームを構築しています。すべてのソリューションは、お客様の運用範囲に応じて、日本の個人情報保護法(APPI)の厳格な要件に加え、HIPAA、GDPR、ISO 27001などの国際標準を満たすように開発されています。

当社では、以下を含むあらゆるレベルでセキュリティ対策を実施しています。

  • すべての機密医療データのエンドツーエンド暗号化
  • ロールベースのアクセス制御によるユーザー権限の制限
  • データアクセスと編集を監視するための包括的な監査証跡
  • 薬局、保険システム、EMRとの安全なAPI統合
  • 国内ホスティング規制に合わせたデータローカリゼーションオプション

モバイルヘルスアプリやウェアラブルデバイス統合プラットフォームでは、エッジに至るまでプライバシーを確​​保しています。アプリ認証からデータ同期まで、パフォーマンスを損なうことなくユーザーデータを保護するためのベストプラクティスを遵守しています。

また、リアルタイムのポリシーアラート、データ保持の追跡、エクスポート可能な監査ログなどの自動化されたコンプライアンス機能も提供しており、管理者や IT チームによるレポート作成と監査が容易になります。

規制の進化に伴い、当社のチームは法的な動向を監視し、それに応じてプラットフォームを更新します。そのため、複雑さを増すことなくコンプライアンスを維持できます。

最近のポートフォリオ プロジェクト

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予測ダイヤリングテレマーケティング

予測ダイヤリングテレマーケティング

プレディクティブダイヤリングシステムは、オーストラリアに拠点を置く不動産・金融サービスプロバイダー向けに開発されました。このシステムの主な目的は、プレディクティブダイヤリングに基づいて通話を管理することで、業務効率を35%~40%向上させることです。

主要コンポーネント:

  • プレディクティブダイヤリングのコンセプトに基づく自動ダイヤリング
  • 営業担当者管理
  • キャンペーン管理とリード管理
  • プレディクティブダイヤリングのコンセプト
  • 通話記録とレポート作成
  • コールフォローアップ管理
  • セルフダイヤリング
  • 双方向SMSキャンペーン
  • 360度レポート作成
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レジリエンスサービスとリスクマネジメントトレーニング

レジリエンスサービスとリスクマネジメントトレーニング

このPaaSシステムは、中規模から大規模レベルの組織があらゆる種類の潜在的な危機と行動計画を管理できるように開発されました。このシステムにより、社内外のすべての関係者が協力して取り組むことができます。

  • 動的な階層構造を備えた多層組織の構築
  • 潜在的リスクと関連要因の定義
  • 緊急危機管理と避難計画または予防計画
  • インシデント対応管理 - あらゆるインシデントや自然災害発生時に、組織全体の安全を確保するための予防的および事後対応的な行動計画を発動できます
  • 危機対応のためのグループ管理とシステムにおける関連役割
  • アラートや必要なアクションなどを通知するためのメールおよびSMSブロードキャスト
  • CBCI認定トレーニング
  • オンデマンドウェビナー
  • レジリエンスサービス
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臨床試験登録ポータル

臨床試験登録ポータル

ボランティアと研究者のデータ管理システム。研究者が研究プロジェクトを作成し、研究プロジェクトへの参加を希望するボランティアを募ることができます。研究機関とその医学研究者、そして臨床研究を支援するシステムです。

  • 関係するエンティティは、管理者、ボランティア(訪問者)、研究者です
  • ボランティア登録カスタムフォーム(Microsoft CRMへの入力)
  • ボランティアの資格確認
  • スクリーニング用のプロジェクト別カスタムアンケート
  • ボランティアのステータス更新(スクリーニング対象外、スクリーニング中、登録済み、資格なし、空きあり)
  • ボランティアとの面談スケジュール設定
  • ボランティア向けニュースレター
  • ボランティアへの新しい研究調査の通知
  • ウェブサイトにおけるボランティアのアクティビティを追跡するためのGoogle Analytics
  • 管理者によるビジネスルールの設定
  • 動的レポートとカスタムレポート
  • Dynamic 365ポータルの基礎、ポータル、ポータルユーザー、ポータル機能のカスタマイズを使用して設計されたソリューションです
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職場メンタルヘルスプラットフォーム

職場メンタルヘルスプラットフォーム

職場のメンタルヘルスアプリケーションは、成果重視のアプローチを用いて従業員やスタッフにメンタルヘルスサービスを提供します。従業員と資格を持つメンタルヘルス提供者をインテリジェントにマッチングし、質の高いケアと職場環境の改善を実現します。

  • 厳選された資格を持つ医療提供者を推奨するマッチングアルゴリズム
  • 医療提供者とのライブビデオ、音声、またはメッセージングセッションのスケジュール設定
  • 患者側から予約登録、医師側から予約編集が可能な高度なカレンダー予約エンジン
  • メンタルヘルス評価のためのアンケート
  • 医療提供者ネットワークとEAPへのアクセスを通じた従業員エンゲージメントの向上
  • 従業員のメンタルヘルスに関する分析とレポートを提供する雇用主向けダッシュボード
  • 従業員エンゲージメントと健康状態の追跡
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AI IoTベースのホリスティックウェルネスアプリ

AI IoTベースのホリスティックウェルネスアプリ

ウェアラブル技術と人工知能(AI)を組み合わせたインテリジェントなハイブリッドは、アルゴリズムに基づくマッチングを通じて、適切なヘルスコーチの選定を支援し、適切な健康とウェルネスプログラムの作成を支援します。アルゴリズムはユーザーの情報に基づいて設計されます。

  • チャットボットによる健康とウェルネスに関するアンケート
  • ヘルスコーチは、ユーザー情報とレポートの確認、コンサルティングやコーチングセッションの実施、1対1のビデオ通話やチャットルームでのユーザーとのチャットが可能です
  • ヘルスコーチは、ナレッジベースセクションを継続的に活用することでスキルアップを図ることができます
  • リストラティブプラクティス - 瞑想とヨガ
  • カレンダー連携により、会議のスケジュールを動的に管理できます。アプリはOutlook、Google、Appleなどのカレンダーと連携しています
  • 目標達成のためのプッシュ通知
  • 複数のタイムゾーン、言語、測定単位に対応しています
  • デザイン、イラスト、動画は低帯域幅接続にも対応しています
  • アクティビティトラッキング、気分トラッキング、睡眠モニタリング、栄養トラッキング、心拍数モニタリング、体重トラッキングなど
  • ウェアラブル技術や健康トラッキングデバイス(トラッキングウォッチ(Fitbit、Samsungなど)、トラッキングペンダントやリング、体組成計(Wi-Fi対応)、瞑想デバイス(Muse)など)との連携
  • Apple Health、MyFitnessPal、Google Health、Samsung向けのAPIを統合
  • PDFレポートジェネレーター - サブスクリプション登録ユーザーは、自分専用の健康・ウェルネスプランを受け取ることができます。これらのプランは、アルゴリズムまたはAIボットを使用して作成されます
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自動化された労働力管理システム

自動化された労働力管理システム

施設管理会社のコンプライアンスニーズを満たすために設計・開発された、SaaSベースのIoT対応ワークフォース・ワークスペース管理システムです。透明性の高い業務運営とリアルタイムの追跡機能を提供し、サービス提供における競争優位性を高めます。

マイクロマネジメントを最小限に抑え、実行時に柔軟な意思決定を可能にするこのシステムは、サービス提供の運用効率を向上させます。IoTと360度レポートを組み合わせることで、企業は全体的なパフォーマンスレビューを確認し、予防的/事後的な是正措置をタイムリーに計画できます。

  • フロアプランに沿った施設管理
  • 施設エリアと連携したビーコン
  • 複数レベルのスタッフ役割管理
  • 定期的な頻度によるスケジュール設定
  • ビーコンとGPSによるタスク管理と追跡
  • 位置情報に基づく勤怠管理
  • 音声翻訳
  • 資産保守と点検
  • 予防的および事後対応的な行動計画
  • 障害報告
  • ループ時間とループ概要レポート
  • 監査およびインシデント報告
  • 360度レポート
  • タイムシート管理
  • ムードトラッカー
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