ホスピタリティ・観光業界におけるAI
日本のホスピタリティ・観光業界では、サービスこそがすべてです。しかし、シームレスなゲスト体験の裏には、予約や決済からスタッフ配置、施設管理に至るまで、複雑な業務の網が張り巡らされています。
そこで私たちは、日本が誇るサービスの質を犠牲にすることなく、ホテル、リゾート、旅行会社が複雑な状況に対処できるよう支援する AI を活用したプラットフォームを構築しています。
当社のシステムは、お客様の行動や好みに基づいて客室、サービス、体験をおすすめすることで、お客様の体験をパーソナライズします。同時に、ハウスキーピングの自動スケジュール管理からエネルギー管理、メンテナンス依頼まで、社内業務を効率化します。
また、当社はスマートホテルテクノロジーもサポートしており、宿泊客はモバイルアプリや音声対応アプリを通じて照明、温度、エンターテイメントを制御できると同時に、オペレーターは建物のシステムとパフォーマンスを明確に監視できます。
観光事業者向けには、AR、バーチャルツアー、多言語コンテンツ、決済オプションを統合したプラットフォームを設計しています。これにより、旅行者は安心して旅行先を探索し、予約することができます。
ブティックホテルからグローバルブランドまで、当社のプラットフォームはデータ、デザイン、そしてデリバリーを融合し、効率的かつ忘れられない体験を創造します。
