自動化とAIを活用したエンタープライズソリューション

どの企業にも、必要不可欠でありながら反復的なワークフローがあります。請求書の処理と承認からコンテンツの作成とデータ入力まで、これらのタスクは手動で処理すると時間がかかり、遅延を引き起こします。

smartDataは、AIとロボティック・プロセス・オートメーション(RPA)を活用したエンタープライズグレードの自動化ソリューションを構築しています。これらのシステムは、反復的なビジネスプロセスを効率化し、エラーの削減、時間の節約、そして部門間のターンアラウンドタイムの​​短縮を実現します。

また、メールの読み取り、PDFからの意味抽出、サポートリクエストの処理など、より複雑で言語主導のタスクを処理するために、自然言語処理(NLP)もサポートしています。当社のNLPエンジンは、日本語の方言や多言語ユースケースに合わせてトレーニングできるため、多様なチームや顧客ベース間での効果的なコミュニケーションを支援します。

当社の自動化導入の多くは、AI導入に適した業務機能と、まずAI導入を進める必要がある業務機能を特定する「発見フェーズ」から始まります。基盤が整うと、既存システムに接続できるツールを提供し、企業全体に段階的に拡張していきます。

この機能は、物流、金融、医療といった分野の企業で特に効果を発揮しています。これらの分野では、文書作成、コンプライアンス、人事といった業務において、大量かつ低複雑性の処理が求められることが多いからです。 その結果、チームはより戦略的なタスクに集中することができ、残りの処理はシステムが24時間365日、バックグラウンドで処理します。

最近のポートフォリオ プロジェクト

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自動化された労働力管理システム

自動化された労働力管理システム

施設管理会社のコンプライアンスニーズを満たすために設計・開発された、SaaSベースのIoT対応ワークフォース・ワークスペース管理システムです。透明性の高い業務運営とリアルタイムの追跡機能を提供し、サービス提供における競争優位性を高めます。

マイクロマネジメントを最小限に抑え、実行時に柔軟な意思決定を可能にするこのシステムは、サービス提供の運用効率を向上させます。IoTと360度レポートを組み合わせることで、企業は全体的なパフォーマンスレビューを確認し、予防的/事後的な是正措置をタイムリーに計画できます。

  • フロアプランに沿った施設管理
  • 施設エリアと連携したビーコン
  • 複数レベルのスタッフ役割管理
  • 定期的な頻度によるスケジュール設定
  • ビーコンとGPSによるタスク管理と追跡
  • 位置情報に基づく勤怠管理
  • 音声翻訳
  • 資産保守と点検
  • 予防的および事後対応的な行動計画
  • 障害報告
  • ループ時間とループ概要レポート
  • 監査およびインシデント報告
  • 360度レポート
  • タイムシート管理
  • ムードトラッカー
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医療プラットフォーム

医療プラットフォーム

これはHIPAAに準拠したアプリケーションで、法律事務所、保険会社、専門家と患者を結びつけ、判例に基づいた保険請求に関する正確な医療法的アドバイスを提供します。ユーザーが様々な解決策を見つけるのに役立ちます。

  • 請求者評価
  • ケースマネジメント
  • 医療報告書
  • 独立医療検査
  • 永久障害評価
  • 意見書
  • 医療訴訟案件評価
  • 専門家証人
  • 予約設定
  • 請求書管理(Xeroとの連携)
  • 電話会議
  • 文書管理
  • メッセージングモジュール
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職場メンタルヘルスプラットフォーム

職場メンタルヘルスプラットフォーム

職場のメンタルヘルスアプリケーションは、成果重視のアプローチを用いて従業員やスタッフにメンタルヘルスサービスを提供します。従業員と資格を持つメンタルヘルス提供者をインテリジェントにマッチングし、質の高いケアと職場環境の改善を実現します。

  • 厳選された資格を持つ医療提供者を推奨するマッチングアルゴリズム
  • 医療提供者とのライブビデオ、音声、またはメッセージングセッションのスケジュール設定
  • 患者側から予約登録、医師側から予約編集が可能な高度なカレンダー予約エンジン
  • メンタルヘルス評価のためのアンケート
  • 医療提供者ネットワークとEAPへのアクセスを通じた従業員エンゲージメントの向上
  • 従業員のメンタルヘルスに関する分析とレポートを提供する雇用主向けダッシュボード
  • 従業員エンゲージメントと健康状態の追跡
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レジリエンスサービスとリスクマネジメントトレーニング

レジリエンスサービスとリスクマネジメントトレーニング

このPaaSシステムは、中規模から大規模レベルの組織があらゆる種類の潜在的な危機と行動計画を管理できるように開発されました。このシステムにより、社内外のすべての関係者が協力して取り組むことができます。

  • 動的な階層構造を備えた多層組織の構築
  • 潜在的リスクと関連要因の定義
  • 緊急危機管理と避難計画または予防計画
  • インシデント対応管理 - あらゆるインシデントや自然災害発生時に、組織全体の安全を確保するための予防的および事後対応的な行動計画を発動できます
  • 危機対応のためのグループ管理とシステムにおける関連役割
  • アラートや必要なアクションなどを通知するためのメールおよびSMSブロードキャスト
  • CBCI認定トレーニング
  • オンデマンドウェビナー
  • レジリエンスサービス
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予測ダイヤリングテレマーケティング

予測ダイヤリングテレマーケティング

プレディクティブダイヤリングシステムは、オーストラリアに拠点を置く不動産・金融サービスプロバイダー向けに開発されました。このシステムの主な目的は、プレディクティブダイヤリングに基づいて通話を管理することで、業務効率を35%~40%向上させることです。

主要コンポーネント:

  • プレディクティブダイヤリングのコンセプトに基づく自動ダイヤリング
  • 営業担当者管理
  • キャンペーン管理とリード管理
  • プレディクティブダイヤリングのコンセプト
  • 通話記録とレポート作成
  • コールフォローアップ管理
  • セルフダイヤリング
  • 双方向SMSキャンペーン
  • 360度レポート作成
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ローンサービスのためのオープン元帳

ローンサービスのためのオープン元帳

このアプリケーションは、手作業による書類確認のプロセスを省くことで、銀行と借り手の融資手続きを簡素化します。ユーザーは融資申込書に記入し、必要書類をアップロードします。その後、ハッシュアルゴリズム(Keccak256)によって、使用済みの情報がハッシュ化されます。

  • ユーザーの身元確認。
  • ユーザーは複数の口座をシステムにリンクでき、APIを介して収入と支出を分類し、過去6ヶ月間の月ごとの平均貯蓄額を取得できます。
  • 平均貯蓄額が返済額を下回る場合、貯蓄額が基準に達していないことを示すフラグが表示されます。ユーザーは管理者に連絡してサポートを受ける必要があります。
  • ユーザーはローン申請を提出でき、ユーザー口座の信用スコアが提供されます。
  • ユーザーのブロックチェーンアドレスは、銀行がユーザーの書類の真正性を検証するためにも使用されます。
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